P. Rico-CSM lanza aplicación móvil para sus 600 mil asegurados

San Juan, 18 jul (INS).- La Cooperativa de Seguros Múltiples de Puerto Rico (CSM) lanzó una aplicación móvil para agilizar los procesos y ahorrarle tiempo a los más de 600 mil asegurados de la empresa cooperativista.

La aplicación móvil podrá ser descargada a través de los sistemas Google Play y Apple Store.

Además de consultar y someter reclamaciones, incluyendo los documentos y fotos relacionadas, el asegurado podrá realizar pagos, ver y descargar los documentos de sus pólizas, solicitar Asistencia en el Hogar, en Viaje y Carreteras, esta última con la opción de GPS para identificar la ubicación exacta del cliente, agilizando el servicio. También podrá localizar talleres y sucursales, entre otros beneficios.

“Como parte de nuestro compromiso con el país y luego de cerca de dos años de desarrollo, más la experiencia vivida con el huracán María, estamos lanzando una aplicación ágil que sirva para facilitar el proceso de reclamación para nuestros clientes. Sabemos lo difícil que es pasar por pérdidas debido a un fenómeno atmosférico o lidiar con un accidente de auto. Con esto en mente, desarrollamos esta nueva plataforma para nuestros asegurados”, indicó Oscar Medrano, gerente de Mercadeo de Seguros Múltiples.

En tanto, Luis Cordero, vicepresidente de Ventas y Mercadeo de CSM, comentó que “nuestra prioridad es ofrecerles a los asegurados un acceso fácil y confiable a la hora de hacer cualquier reclamación o solicitar servicios. Y atemperándonos a los tiempos digitales y de rápida comunicación, desarrollamos la aplicación móvil de Seguros Múltiples para que los clientes tengan desde sus manos los servicios que necesiten y puedan obtener y acelerar desde cualquier parte del mundo”.

El lanzamiento de esta nueva herramienta digital incluye una campaña publicitaria con la participación de la animadora puertorriqueña Yizette Cifredo y en la que destaca el uso y la facilidades a la hora de solicitar servicios a través de la aplicación de Seguros Múltiples.

La campaña de comunicación incluye varios comerciales de 30 segundos transmitidos en los tres canales principales de televisión local y en plataformas digitales.

Las personas además podrán orientarse sobre el funcionamiento de la aplicación a través de tutoriales en la página de YouTube y de Facebook de la cooperativa.INS
lp