P. Rico-Gobernador interino visita el nuevo Centro de Servicios Integrados de Canóvanas

Un aspecto de la visita./Inter News Service

Canóvanas, 8 oct (INS).- El gobernador interino Raúl Márquez conoció hoy el progreso de los trabajos de remodelación de lo que será el Centro de Servicios Integrados de Canóvanas.

Para esta iniciativa, Canóvanas ha remodelado una instalación de 4,000 pies cuadrados que se ubica en un área donde está el centro usos múltiples y la terminal de guaguas públicas en el casco urbano de Canóvanas.

“El Departamento de Estado por medio de una Ley aprobada en el 2018, ha establecido unos Centros de Servicios Integrados alrededor de la isla. Actualmente hay 19 centros, dos se cerraron como consecuencias de los temblores del área suroeste, pero hay otros 17 que vamos a reabrir y vamos a ir estableciendo Centros de Servicios Integrales en otros municipios”, dijo Márquez. 

Detalló que “el proyecto tiene contemplado incluir a 14 unidades de servicios que ofrecen diferentes agencias. Entre estos, se estarán ofreciendo los servicios de obtención de certificaciones del Registro Demográfico, de permisos de uso, la radicación de querellas ante el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), la expedición del Real ID, la renovación de licencias y marbetes, los exámenes para la licencia de aprendizaje de conducir, citas para el examen de conductor práctico, el pago de multas por infracciones a la Ley de Tránsito, los servicios de colecturía, la incorporación de entidades nuevas y la radicación de planillas, entre otros”.

Mientras, la alcaldesa Lornna Soto Villanueva comentó que “con el Centro de Servicios Integrados de Canóvanas, los canovanenses podrán hacer en una sola parada o ‘One Stop’ todas sus gestiones con las agencias del gobierno de Puerto Rico adscritas”.

Añadió que “este concepto estratégico, conocido en inglés ‘One Stop’, tiene el objetivo de ofrecerles múltiples servicios en una sola oficina, de tal manera que les permita ahorrar tiempo al ciudadano. Además, se fomenta la nueva cultura de servicio al cliente y hospitalidad que permea en estos centros ya establecidos.  Una nueva modalidad para nuestro centro, y en medio de la pandemia de Covid-19, se destacará personal para atenderlos de manera telefónica, virtual y tendrá horario extendido.  Asimismo, contará con una aplicación para programar sus citas para que usted no tenga que esperar más tiempo. Para personas con limitaciones físicas, se le proveerá quioscos de autoservicio con computadoras equipadas, entre otras innovaciones”.INS

lp