P. Rico-Cooperativa de Seguros Múltiples lanza servicio que permite a cliente llamar desde el lugar del accidente y ahí mismo iniciar proceso de reclamación

En su primera fase, Servicio Expreso ya está disponible las 24 horas del día y exclusivamente para el Seguro Obligatorio de Seguros Múltiples./Inter News Service

San Juan, 15 may (INS).- La Cooperativa de Seguros Múltiples estrenó en el mercado el Servicio Expreso, programa único y exclusivo para el seguro obligatorio.

Servicio Expreso permite iniciar el trámite de la reclamación en el lugar del accidente, al momento.

“Reconocemos que el tren de vida de muchas personas es ajetreado, por lo que brindar un servicio rápido y eficaz es imprescindible. Con esa realidad en mente desarrollamos Servicio Expreso, un programa que cumple con nuestra misión de brindarle a nuestros asegurados y reclamantes un servicio de calidad y ágil, anclado en nuestro legado de constante mejoría en servicio al cliente. Con esta iniciativa reafirmamos nuestro sitial como una aseguradora enfocada en ofrecer el mejor servicio al cliente en el mercado”, indicó Edwin Lugo Lugo, vicepresidente de Ventas y Mercadeo de la Cooperativa de Seguros Múltiples.

Lugo destacó que, con el lanzamiento de Servicio Expreso y su campaña de publicidad como apoyo, la Cooperativa de Seguros Múltiples se encamina a cumplir con sus objetivos de negocios para el año, el cual tiene como meta elevar su participación de mercado de 18.7% en 2018 al 20%.

La nueva herramienta permite al asegurado del Seguro Obligatorio de Seguros Múltiples que ocasiona un accidente llamar al Servicio Expreso al 787 294-7118 e informar del accidente, para que un inspector asista al lugar del incidente para iniciar el proceso de la reclamación al momento.

Con este nuevo servicio, le simplificamos los trámites al perjudicado desde el lugar del accidente.

“En su primera fase, Servicio Expreso ya está disponible las 24 horas del día y exclusivamente para el Seguro Obligatorio de Seguros Múltiples. Eventualmente este novel servicio estará disponible a todos los asegurados de la empresa con la cubierta de daños físicos en sus pólizas de automóvil”, añadió Lugo Lugo.INS
lp