P. Rico-AAA exhorta a sus clientes a utilizar las herramientas tecnológicas disponibles para realizar transacciones durante feriados como el de este viernes

San Juan, 20 mar (INS).- Las oficinas de Servicio al Cliente de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), no ofrecerán servicio este viernes, día conmemorativo de la abolición de la esclavitud, por lo que el presidente Elí Díaz Atienza exhortó a los clientes a hacer uso de las herramientas disponibles que ofrece la agencia.

“A pesar de que las oficinas no prestarán servicio este viernes, tendremos disponible la oficina virtual, el centro telefónico y los establecimientos registrados para realizar pagos como lo son la banca comercial. Estaremos reanudando las operaciones, el lunes, 25 de marzo en su horario regular de 7:30 de la mañana a 3:30 de la tarde”, señaló.

La Oficina Virtual está disponible las 24 horas del día a través de www.acueductospr.com/oficinavirtual (deben estar registrado en Mi Cuenta).

Además, los clientes pueden comunicarse al Centro Telefónico, de 6:00 de la mañana a 11:00 de la noche, a través del 787 620-2482. Otra alternativa que ofrece la AAA es la aplicación móvil identificada como acueductospr, la cual pueden acceder desde su App Store o Google Play.

“Nuestros clientes podrán desde su lugar de preferencia recibir servicios tales como: emitir pagos, certificaciones, reclamaciones de facturas, querellas, altas y bajas de servicio, reportes de salideros, solicitar planes de pago, seguimiento a las transacciones iniciadas, entre otros”, concluyó Díaz Atienza

Las áreas operacionales de la agencia mantendrán su servicio inalterable para garantizar el servicio a los abonados.INS
lp