P. Rico-DACO activa plan de recobro para consumidores de más de 480 mil dólares de comercios que incumplen con resoluciones de la agencia, que se niegan a pagar a personas o a proveer remedio ordenado por un juez administrativo (adjunta lista de negocios)

San Juan, 23 jun (INS).- El secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Edan Rivera Rodríguez, informó hoy de las medidas que la agencia empezó a adoptar para recuperar más de 480 mil dólares de los consumidores, entre ellas la divulgación mensual de los nombres de los comercios que incumplen con resoluciones de la agencia, así como de los negocios que se niegan a pagar a los consumidores o a proveer el remedio ordenado por un juez administrativo. 

Rivera Rodríguez, en una conferencia de prensa, dijo que la medida se implementará a la par de la presentación de acciones judiciales ante el Tribunal de Primera Instancia, además de procesos para la imposición de multas a los comercios incumplidores.

“Aquí estamos hablando de casos que pasaron ya por todo el proceso administrativo ante el DACO; es decir, que un juez evaluó la prueba y determinó que, a la luz del ordenamiento vigente, el querellante tenía la razón, y concedió algún remedio a su favor”, explicó Rivera Rodríguez, quien enfatizó, que “pese a haber ya determinaciones en su contra, estos comercios buscan seguir alargando innecesariamente la lucha del consumidor por la vindicación de sus derechos. Y eso, de manera alguna, lo podemos permitir!”. 

Esta semana, el DACO sometió 21 “peticiones de hacer cumplir orden”, solicitando la intervención judicial para lograr el pago de 250,299 dólares a favor de los consumidores. 

Entre los comercios contra quienes hubo que iniciar estos procesos se encuentran World Solar Pro; Alicea Specialty Construction, Union Auto Group Corp., Techos y Más, Multitechos PR e Impacto Urbano Inc.

Adicionalmente, el DACO inició procesos de imposición de multas a comercios con incumplimientos reiterados o que adeudan sumas excesivas a los consumidores. 

Bajo este criterio, la agencia emitió órdenes de mostrar causa y citación a vista a New Millenium Construction Corp. y Jorge Ríos Ortiz, Euro Boutique Inc., United Surety & Indemnity, Empresas de Autos Carlos Padilla (DBA Car Store Inc.), Radames Burgos y Wood Finish Shop. 

Con estos casos se espera recobrar 231,962 dólares en beneficio a los consumidores.

“Los incumplimientos de los comercios con las órdenes de nuestros jueces conlleva una inversión adicional de recursos para la agencia. Estos recursos deberíamos poder enfocarlos en la implementación de otros proyectos y medidas en protección a los consumidores. Y eso es precisamente lo que queremos al divulgar los nombres de los comercios incumplidores. Confiamos en que ello sirva de disuasivo y que, cada vez, ese listado sea menor”, señaló Rivera.

Durante las primeras dos semanas de junio, se sometieron 20 “peticiones de hacer cumplir orden”. 

Las solicitudes suman un total de 61,068 dólares en recaudos a favor de los consumidores. 

Entre los comercios que este mes el DACO tuvo que llevar al Tribunal por incumplimiento se encuentran: Imperio Auto Corp, Home Interior Design y LIV Fitness Clubs Condado.

Hasta el mes de mayo del corriente, se encontraban pendientes de ser atendidas por la Rama Judicial un total de 98 “peticiones de hacer cumplir orden” del DACO. 

Tales solicitudes suman un total de 406,612 dólares en beneficios a los consumidores.

A partir del 1 de julio de 2021, el listado de los comercios que incumplen con resoluciones a favor de los consumidores estará disponible en la página www.daco.pr.gov.

INS

lp