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San Juan, 16 nov (INS).- La Administración de Seguros de Salud del Gobierno de Puerto Rico (ASES) anunció que hoy se estrenará una plataforma para citas virtuales para hacer cambios de aseguradora del plan Vital y así garantizar mayor acceso a los servicios en medio de la pandemia del Covid-19.
El director ejecutivo de la ASES, Jorge Galva Rodríguez, informó que “los beneficiarios e interesados realizar el cambio de compañía aseguradora o recibir orientación del plan Vital podrán concertar una cita virtual desde la comodidad de sus hogares”
“La plataforma estará disponible a través del portal cibernético www.planvitapr.com desde hoy. Los usuarios podrán usar la plataforma para solicitar orientaciones o cambiar de compañías aseguradoras de manera virtual, aún fuera de horas laborables, y concertar citas telefónicas en intervalos de 30 minutos entre las 8:00 de la mañana y 5:30 de la tarde de lunes a viernes”, dijo Galva Rodríguez.
Los beneficiarios deberán ofrecer sus nombres y apellidos, seleccionar el tipo de servicio procurad y el día y hora específica a su conveniencia para concertar una entrevista telefónica.
Además, tendrán la opción de cambiar el tamaño de las letras desde sus dispositivos, y elegir el idioma, ordenar los campos del tipo de servicio interesado y recibir recordatorios por mensajes de texto”, explicó Galva.
El nuevo modelo del plan de salud del gobierno de Puerto Rico, conocido como plan Vital cuenta con 1.3 millones de beneficiarios.INS
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