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San Juan, 27 oct (INS).- Con el objetivo de atender la necesidad de los restaurantes de rediseñar sus protocolos y procesos de ventas a raíz de la pandemia, y en busca de garantizar la seguridad a los clientes mientras reactivan operaciones, se lanzó al mercado de Puerto Rico MyCloudMenu.
La interfaz es el producto del trabajo de dos puertorriqueños y un dominicano, expertos en mercadeo y tecnología, que identificaron la oportunidad de apoyar gratuitamente a los establecimientos y su clientela en tiempos de Covid-19.
MyCloudMenu habilita que el consumidor pida y pague con ATH Móvil, minimizando el contacto físico según recomendado por las autoridades sanitarias en el mundo.
“Todos tenemos una responsabilidad que asumir para protegernos del coronavirus y reducir los contagios, pero la actividad económica tiene que continuar. MyCloudMenu viene a atender esa necesidad, garantizando mayor seguridad tanto al consumidor como al establecimiento. Nuestra meta es darle el poder digital a los negocios, con un servicio que ayuda agilizar la economía con el menor contacto posible utilizando herramientas digitales integradas a cada punto del servicio “, comentó Pedro Rinaldi, socio fundador de la empresa a cargo de mercadeo y operaciones.
Los otros dos socios de la empresa son Elmer de León, a cargo de la tecnología y estructura de la aplicación, y Gabriel Méndez, a cargo de negocios y finanzas.
La manera en que MyCloudMenu funciona es la siguiente: el consumidor entra a la interfaz por la web -no tiene que descargar ninguna aplicación en sus dispositivos- hace su orden y paga por ATH Móvil sin interactuar físicamente con ningún personal.
La orden puede hacerla previo a su llegada o durante su estadía en el restaurante.
Si es para consumo en el local, esto evita al comercio tener que compartir y limpiar menús impresos, lo que además brinda tranquilidad al comensal de que no va a tener contacto con materiales que han tocado otros.
“El consumidor controla su experiencia”, añadió Rinaldi.
Para los restaurantes, habilita presentar un menú dinámico digital, agiliza el proceso de órdenes, conecta estas con cada mesa individual del restaurante (en el caso de consumo en el local) y facilita la comunicación a través de todos los puntos de la operación con una interfaz personalizada para el personal e integrada a la operación.
MyCloudMenu ya está en función en los establecimientos La Frutera PR, con 18 localidades habilitadas, Fueguito Burritos en la avenida Roosevelt en San Juan y Burbujas by Rene en Guaynabo.
Aunque inicialmente la interfaz se ha lanzado en restaurantes, está evolucionando para adaptarse a servicios de hospederías, cafeterías y comedores escolares.
Sus creadores también trabajan una versión “pro bono” para acomodar las necesidades de recaudación de fondos del sector sin fines de lucro, proveyendo su tecnología completamente gratuita a organizaciones sin fines de lucro como Iniciativa Comunitaria, 7 Quillas San Juan y Cultura Puertorriqueña.
Por otro lado, la interfaz quedó finalista para facilitar las operaciones de Comedores Escolares del Departamento de Educación para un distrito en Orlando, Florida.INS
lp