P. Rico-Continuará Point Guard enviando copias de las licencias por correo electrónico y atendiendo reclamaciones

San Juan, 4 sep (INS).- La compañía Point Guard, una de las principales de seguro compulsorio en Puerto Rico, continúa su variedad de servicios a distancia y desde la seguridad de los hogares ante la nueva realidad debido a la pandemia del Covid-19.

“Point Guard sigue ofreciendo a nuestros clientes variedad de servicios como recordatorio de la renovación del marbete, copia de la licencia del auto para su renovación, Photo Claim para someter los documentos y las fotos de los daños sin tener que llevar el auto a nuestros centros y hasta visitas a los hogares o lugares de trabajo para minimizar el tiempo de su reclamación”, explicó Maritere Jiménez, presidenta de Point Guard Insurance Company.

Según Jiménez, mediante la aplicación móvil, visitando cualquiera de las oficinas de Point Guard o con solo llamar al teléfono 787-523-3300, los clientes recibirán asistencia 24 horas / 7 días a la semana para obtener los siguientes servicios:

•         Recordatorio para la renovación de tu marbete.

•         Asistencia con la licencia del auto para la renovación del marbete para recibirla mediante correo electrónico o en una de nuestras 15 oficinas alrededor de la isla.

•         Pago directo para recibir el pago de tu reclamación directo a tu cuenta de banco.

•         Aviso mediante mensaje de texto a nuestros clientes de que el pago ya fue emitido además de otros recordatorios relacionados con su reclamación.

Jiménez explicó que con el servicio de Point Guard Express, la compañía acerca los servicios de orientación y reclamaciones a diferentes pueblos de la isla donde no hay oficinas y donde los clientes se atenderán por cita previa con todos los protocolos de seguridad.

Además, la compañía brinda un servicio directo, mediante el cual se visita al suscriptor a su hogar o lugar de trabajo para minimizar el tiempo de su reclamación y brindarle la asistencia directa también bajo estrictos protocolos de seguridad.

Mediante el uso de la aplicación móvil de Point Guard, disponible para plataformas Android o IOS, la empresa ofrece el servicio de Photo Claim para someter los documentos y las fotos de los daños sin tener que llevar el auto a los centros de reclamación y se puede para ver el status de la reclamación y otros servicios del proceso.

Jiménez recordó que hay 15 centros de servicios Point Guard abiertos en toda la isla y se pueden visitar mediante cita previa llamando al 787-523-3300.

Point Guard es parte del Grupo Universal desde el 2015. Universal Group es el líder en el segmento de propiedad y contingencia, especializados en seguros de auto.  INS

ndc