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San Juan, 17 ago (INS).- El Resiliency and Business Innovation (RBI), un programa del Fideicomiso para Ciencia, Tecnología e Investigación de Puerto Rico creado con fondos de EDA i6 que ayuda a empresas a ser resilientes luego de un desastre, llevará a cabo la presentación “Estrategias de Resiliencia en los Negocios” el 26 de agosto, las 10:30 de la mañana, con los trabajos ganadores de la convocatoria de investigación relacionada con la resiliencia en los negocios auspiciado por el RBI.
Karen Orengo Serra, Libia González López y Maribel Aponte García, de la Universidad de Puerto Rico del Recinto de Río Piedras, así como Maribel Ortiz Soto, de la Universidad Ana G. Méndez del recinto de Gurabo, ofrecerán detalles de sus investigaciones y conclusiones de sus propuestas durante la presentación virtual que será libre de costo.
Las investigaciones estuvieron enfocadas en identificar empresas en Puerto Rico que hubiesen desarrollado un producto, servicio o concepto que mejorara su resiliencia luego de un desastre y que pudiera comercializarse; o sobre las mejores prácticas usadas por empresas, industrias o comunidades y que pudieran servir de modelo a replicar. Las propuestas ganadoras recibieron una subvención de cinco mil dólares cada una.
La investigación de Karen Orengo Serra, “Customer Relationship Management Resiliency Strategies after a Natural Disaster”, explora la resiliencia de las Pymes puertorriqueñas centradas en estrategias de gestión, específicamente, en cómo estas empresas se adaptaron mediante la implementación de estrategias de resiliencia en su Customer Relationship Management (CRM) o Gestión de la Relación con el Cliente, para satisfacer las necesidades de los clientes después de una serie de terremotos de 2020 y durante la pandemia Covid-19.
Libia González López, a través de su trabajo “Between Hurricanes and Earthquakes 2017-2020; El caso de Rico Banana Inc.”, muestra la importancia de la industria del guineo para la alimentación en la economía local y el proceso de recuperación luego de los huracanes Irma y María y los terremotos de principios de 2020, de la empresa familiar Rico Banana Inc.
La investigación de Maribel Aponte “Resiliencia Humanitaria y Empresarial en Puerto Rico en el Contexto de Desastres Atmosféricos y Pandémicos. Mapeo de Cadenas, Empresas y Redes de Suministros en el Comercio Internacional” presenta hallazgos preliminares para identificar alternativas a la interrupción de las importaciones de cuatro productos críticos y esenciales: agua, bienes de socorro (relief), reactivos de diagnóstico (diagnostic reagents) y productos solares.
El proyecto aportó un método original y hallazgos que arrojan luz sobre cómo construir resiliencia.
El estudio de Maribel Ortiz Soto sobre “Mejores y Peores Estrategias de Resiliencia Adoptadas por la Cadena de Suministro de Alimentos y Bebidas Luego del Paso del Huracán María” está basado en seis grupos focales para identificar y comparar las mejores y peores prácticas de las estrategias de resiliencia adoptadas por los miembros de la cadena de suministro de alimentos y bebidas (CSAB) en Puerto Rico, luego del impacto de un evento catastrófico natural.
Además, identifica la forma en que las empresas podrían integrar las mejores prácticas resilientes en su plan de gestión de riesgos.
Las personas interesadas en participar de esta presentación pueden registrarse en https://estrategiasderesileinciaenlosnegocios.eventbrite.com donde luego recibirán un enlace para el día de la presentación.INS
lp