P. Rico-Coronavirus/Tras falla, plataforma digital para los registros del PUA ha procesado sobre 17,000 solicitudes

San Juan, 29 abr (INS).- La empresa Evertec anunció que, tras una falla, la plataforma digital para los registros del Pandemic Unemployment Assistance Program (PUA, siglas en inglés) ha procesado sobre 17,000 solicitudes.

Según informó Carlos Ramirez, vicepresidente ejecutivo de Soluciones de Negocio de Evertec, “desde la madrugada de hoy la plataforma ha procesado miles de solicitudes y continuamos trabajando 24 horas al día para afinar procesos, monitoreando el sistema de cerca y resolver nuevas situaciones que puedan surgir”.

Añadió que se están procesando cerca de 2,000 solicitudes por hora.

Para facilitar la solicitud y poder completar el proceso, Ramirez recomendó al público utilizar las versiones más recientes de los siguientes navegadores: Google Chrome, Microsoft Edge o Mozilla Firefox, los cuales se pueden actualizar sin costo.

También pidió a los usuarios limpiar la memoria y cache de sus navegadores y apagar la traducción automática de sus navegadores, ya que las solicitudes están disponibles en la plataforma en ambos idiomas.

La plataforma del PUA provee una opción web y móvil para someter la solicitud de beneficios sobre desempleo.INS

lp