
La mayoría de los rechazos de solicitudes han sido por falta de información personal y de contacto al solicitante, asegura la Upetec./Inter News Service
San Juan, 20 abr (INS).- La Unión de Profesionales Especialistas Técnicos y Empleados de Carrera (Upetec) rechazó hoy que los empleados de la Administración para el Desarrollo Socioeconómico de la Familia (Adsef) sean los responsables de las sobre 9,000 solicitudes del Programa de Asistencia Nutricional (PAN) que fueron rechazadas.
La presidenta de la Upetec, Solimar Hernández, rechazó así expresiones que se vertieron en un programa de televisión: “Decir que cualquier empleado de agencia puede ir al Departamento para autorizar la elegibilidad es una falta de respeto a nuestros compañeros empleados y demuestra la ignorancia sobre el proceso”.
Sostuvo que “la mayoría de los rechazos de solicitudes han sido por falta de información personal y de contacto al solicitante, esto en consecuencia de programación apresurada que no requiere obligación en completar los campos importantes de información personal”.
Los Técnicos de Asistencia Social y Familiar son un personal que debe cumplir con reglamentaciones federales para determinar la elegibilidad de los participantes y desembolsar beneficios del PAN.
“Estos no son responsables de establecer las políticas de la agencia. El secretario, Eddie García Fuentes, es el llamado a convocar al personal, establecer los planes operacionales en las emergencias, hacer los contactos con las agencias federales y solicitar cualquier cambio en las normas para dar mayor acceso a la ciudadanía en una crisis y así delegarlo a la gerencia”, dijo la sindicalista.
Hernández agregó que “lamentablemente eso no fue hecho con la premura que requería esta emergencia por muchas razones entre estas ser una situación novel. Ni el secretario, ni la agencia y ni la gobernación reconocieron el trabajo de la ADSEF como esencial hasta que reclamamos por escrito una aclaración al secretario de la Gobernación para definir la clasificación del personal. Luego de eso, para el 6 de abril, fue que se informó que la Adsef continuaría dando servicios y proveyó las funciones esenciales que realizaría el personal junto con un manual de procedimiento”.
Aclaró que “la agencia no puede activar a todo el personal en un centenar de oficinas, ya que para evitar el contagio debe mantener el distanciamiento social recomendado por la Organización Mundial de la Salud en cada centro de trabajo. Además deberá proveer los materiales de seguridad suficientes a todo el personal, establecer protocolos estándares para la limpieza y desinfección, junto a trabajar con la negativa de gerenciales para reportarse a trabajar. El trabajo remoto en la Adsef es actualmente impensable, a pesar de la reciente legislación, ya que por décadas el Departamento se ha resistido a invertir en tecnología moderna para agilizar los procesos y dar mejor servicio a la ciudadanía, a pesar de nuestras constantes recomendaciones”.
A su vez, opinó que la Adsef “ha trabajado de manera inapropiada esta crisis alimentaria y tampoco ha establecido planes para prevenir situaciones de emergencia en el futuro. Es imperativo que se invierta en mejoras tecnológicas, físicas y programáticas para evitar repetir la improvisación. Además de considerar justicias salariales y ocupacionales a servidores públicos que viven en la estrechez económica ante el costo de vida actual”.INS
lp
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