P. Rico-Sistema de Emergencias 911 exhorta a población sorda al uso de mensajes de texto para informar sobre urgencias

Guaynabo, 23 sep (INS).- La comisionada designada del Negociado del Sistema de Emergencia 911, Yazmín González Morales, destacó que la agencia tiene la capacidad de responder a mensajes de texto de emergencia y entablar una comunicación efectiva con la población sorda.

Al inicio hoy de la Semana de la concienciación sobre derechos de la comunidad sorda, la comisionada señaló que “el uso de este recurso para la población sorda puede salvar tanto sus vidas como las de los involucrados en alguna situación que estén informando”.

Una de las limitaciones que enfrenta este grupo es cómo alertar una emergencia que esté ocurriendo, y recibir la retroalimentación de que su emergencia será atendida.

En el 2017, el 911 recibió 259 mensajes de texto de emergencia que fueron canalizados efectivamente.

La comisionada exhortó a todos aquellos en la isla que requieran alertar de una emergencia y que, por alguna razón, no puedan comunicarla verbalmente, que hagan uso del sistema de texto 911,  que está disponible y es efectivo.

“Nuestra misión es canalizar lo más pronto posible la llamada de emergencia a los diversos mecanismos de respuesta, como a la Policía, Bomberos, Emergencias Médicas, y la Junta de Calidad Ambiental. Por eso quiero reiterar mi exhortación para un uso apropiado de nuestro sistema de emergencias, particularmente en esta semana”, señaló González Morales.

Los mensajes texto de emergencia al 911 también pueden ser utilizados por personas que, al momento de la emergencia, no puedan hablar por alguna razón, como en situaciones de peligro en el que su voz podría indicar su localización cuando no sea posible. INS

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