P. Rico-DACO reclama más de 610 mil dólares a nombre de consumidores insatisfechos

San Juan, 5 sep (INS).- Ciento treinta y tres Peticiones de Hacer Cumplir Orden (PHCO) ante los tribunales fueron sometidas en agosto por el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), que significaron que a nombre de los consumidores se concedieran 610,896.93 dólares en remedios concedidos por el foro adjudicativo de la agencia, que cuentan ya con determinaciones finales y firmes.

De estas, 92 fueron para cobrar deudas a nombre de los consumidores, y 41 para reclamar el pago de multas administrativas a los comercios, por infringir alguna norma de protección al consumidor en Puerto Rico.

Según detalló el secretario del DACO, Edan Rivera Rodríguez, “se trata de casos en que los daños alegados en la querella fueron probados, y por eso se ordenó el pago de algún remedio. En la medida en que se trata de comercios que se niegan a acatar las determinaciones administrativas y, con ello, alargan innecesariamente los procesos, siempre recomendamos ver con cautela a estos negocios, cuyos nombres publicamos en las listas de ‘incumplidores’ que divulgamos todos los meses”.

En agosto, la deuda más alta corresponde a F&R Construction Group, Inc., con 129,696.28 dólares de una querella resuelta a favor de un condominio. Destacan también dos empresas de servicios de placas solares: Solar Energy Solutions, y Joel Brito h/n/c Son Energy, con deudas de 28,300 y 14,236, respectivamente, que el DACO busca recobrar a nombre de consumidores de Mayagüez.

Como es usual en las listas mensuales del DACO, resaltan concesionarios de vehículos de motor. En esta ocasión, Manuel Vélez h/n/c TMC Distributors (autos) destaca con dos resoluciones incumplidas; una en Ponce, que asciende a 17,550 dólares; y otra en Caguas, por 15,900. Otros concesionarios son CPO Auto; Cerillo Car Center y Golden Auto, con deudas de 17,998.5, 31,837.32 y 12,800, respectivamente.

Todo consumidor que cuente con una determinación final y firme a su favor que aún no se haya cumplido, puede comunicarse con la división de litigios del DACO, o remitir el formulario “Moción Informativa” que se encuentra publicado en www.daco.pr.gov , que puede entregarse en persona en cualquiera de las oficinas regionales de la agencia o enviarla al correo servicio@daco.pr.gov . INS

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