P. Rico-Senadora del PNP pide al Departamento de la Familia cambiar proceso para solicitud de PAN y TANF

La senadora Keren Riquelme. / Inter News Service

San Juan, 18 may (INS).- Keren Riquelme, senadora del Partido Nuevo Progresista, solicitó al Departamento de la Familia (DF) proveer mecanismos convencionales, tal como solicitudes en papel, para facilitar que personas de escasos recursos puedan solicitar ayuda mediante el Programa de Asistencia Nutricional (PAN) y el Programa de Ayuda Temporal para Familias Necesitadas (TANF).

De igual forma, Riquelme también pidió a la Administración de Desarrollo Socioeconómico de la Familia (Adsef) que los turnos para las solicitudes de aplicación de servicio también puedan brindarse de manera presencial, y no únicamente a través de plataformas digitales.

“Hemos recibido muchas quejas de personas que no cuentan con los recursos económicos ni la capacidad de solicitar ayuda como el PAN y el TANF mediante medios electrónicos. En Puerto Rico existe una brecha digital, particularmente en nuestros adultos mayores. Muchos de los que están aplicando por primera vez enfrentan serios problemas, porque no tienen acceso a internet o no dominan el proceso”, señaló Riquelme.

En octubre de 2021, el Departamento de la Familia instituyó nuevos protocolos para que las personas pudieran solicitar los beneficios de los programas PAN o TANF, que desde entonces solo se pueden pedir mediante una plataforma digital en Internet.

“Personal de la Adsef tiene instrucciones de ayudar a los solicitantes en el proceso de llenar sus solicitudes, pero la realidad es que hay muchos que no tienen la capacidad de hacerlo o, sencillamente, no tienen acceso a internet”, concluyó la senadora. INS

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