P. Rico-Airbnb bloquea más de 900 reservaciones para la noche de Año Nuevo por sospechar que se pretendía organizar fiestas

San Juan, 10 mar (INS).- La plataforma digital Airbnb, firme en su propósito de darle prioridad a la salud pública, bloqueó más de 900 reservaciones de casas enteras en Puerto Rico para la noche de Año Nuevo, por sospechar que sería utilizadas para organizar fiestas.

Airbnb introdujo una prohibición global de fiestas en 2020, y la iniciativa se puso en marcha en Puerto Rico prohibiendo a los huéspedes sin un historial de reseñas positivas en Airbnb hacer reservas de una noche en anuncios de casas enteras la noche de Año Nuevo.

Aunque la inmensa mayoría de los huéspedes en Puerto Rico evalúan sus estancias con una calificación promedio de 4.7 estrellas y son viajeros respetuosos y no surgen problemas, Airbnb quiere ayudar a resolver las quejas sobre disturbios o molestias en las comunidades de los anfitriones.

Por ello, también cuenta con la Línea de Apoyo a los vecinos, que permite a los miembros de la comunidad informar de forma rápida y eficaz sobre preocupaciones relacionadas con espacios compartidos.

Además, tiene una línea de atención urgente, función de un solo toque dentro de la aplicación, que brinda acceso directo en 30 segundos a un equipo de seguridad de soporte comunitario altamente capacitado, para anfitriones y huéspedes en medio de situaciones de crisis y emergencia durante las reservas activas.

De hecho, el año pasado la empresa hizo una expansión global significativa de esta función de seguridad e incluyó 11 idiomas nuevos, entre ellos el español. INS

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