P. Rico-Negociado de Energía concluye que con LUMA hubo un retroceso en la calidad del servicio eléctrico en la isla

San Juan, 18 dic (INS).- El Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) hizo pública una resolución en la que plasmó sus conclusiones respecto al desempeño del sistema eléctrico durante los primeros tres meses de operación de LUMA Energy, que muestran un retroceso en la calidad de algunas de las métricas.

El documento, que recoge diversos aspectos procesales y sustantivos, concluye con una advertencia a LUMA sobre el retroceso en la calidad de algunas de las métricas que miden el servicio eléctrico durante junio, julio y agosto, evidenciado en los datos evaluados por el Negociado.

“El Negociado de Energía de Puerto Rico tiene múltiples roles en torno a la evaluación de las métricas de desempeño del sistema eléctrico. No habiendo entrado en vigor al momento el sistema de bonificación, el Negociado tiene autoridad en ley, independiente del contrato con la empresa privada, de velar por un sistema eléctrico que opere con un alto nivel de confiabilidad”, explicó el presidente del NEPR, Edison Avilés Deliz.

Advirtió que “el Negociado puede imponer multas y compeler mejoras cuando las métricas muestren un deterioro del sistema”.

En cuanto a esta primera entrega de métricas de operación, el hallazgo más sobresaliente fue que se deterioraron los datos que miden el número de interrupciones del servicio eléctrico y la duración de estas interrupciones (Saifi y Saidi, por sus siglas en inglés).

Por consiguiente, los clientes estuvieron expuestos durante junio, julio y agosto a más interrupciones y de mayor duración, en comparación con las métricas históricas.

El retroceso se reflejó aun cuando el NEPR aceptó una modificación en las métricas históricas de Saifi y Saidi, toda vez que la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) no presentaba en sus cálculos ciertas interrupciones en el servicio que debieron haber sido incluidas. Pese a ese ajuste, la comparación, en términos iguales, resultó en un deterioro constatado en el servicio.

Ante esta situación, el NEPR advirtió a LUMA que espera ver que estas métricas regresen a sus niveles históricos y comiencen a mejorar. De lo contrario, la empresa se expone a multas administrativas por incumplimiento con su deber de mejorar el sistema eléctrico.

El NEPR también advirtió a LUMA que debe acelerar el paso para poner al día los sistemas de contabilidad de la empresa. El retraso en el manejo de estos datos financieros impacta negativamente en la habilidad de la empresa de proveer ciertas métricas al Negociado.

En tanto, las métricas que miden el tiempo de espera en las oficinas, así como el número de llamadas atendidas, reflejaron mejoras al compararse con las métricas históricas. INS

aa