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La senadora Gretchen Marie Hau. / Inter News Service
San Juan, 17 oct (INS).- Debido a la gran cantidad de reclamaciones contra la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) por las fallas en el servicio, la senadora Gretchen Marie Hau sometió el Proyecto del Senado 525, para aclarar las ocasiones en que un cliente pueda reclamar un ajuste a su factura cuando la energía eléctrica no haya sido generada por la AEE.
La presidenta de la Comisión de Desarrollo Económico, Servicios Esenciales y Asuntos del Consumidor, señaló que “durante años, uno de los mayores retos que ha enfrentado el sistema eléctrico de Puerto Rico es la continuidad del servicio y evitar que existan períodos prolongados de interrupción, lo que afecta la vida doméstica, las transacciones comerciales y la producción industrial”.
A su juicio, “esa situación genera un malestar generalizado que ha provocado innumerables quejas de nuestros ciudadanos en las redes sociales, medios de comunicación y oficinas comerciales de la AEE”.
Hau señaló que el elevado costo de la energía eléctrica en Puerto Rico no se ve reflejado en un buen servicio. “Son muchas las familias que tienen personas que requieren del sistema eléctrico para suplir necesidades médicas, como cama de posiciones, oxígeno, medicamentos refrigerados, entre muchísimas otras circunstancias”, advirtió.
La medida legislativa señala que, en el año 2018, la asamblea legislativa aprobó lo que finalmente se convirtió en la Ley 3 de ese año, para atender un problema que surgió a consecuencia de los eventos atmosféricos que nos afectaron durante el año 2017, específicamente con el huracán María.
“Esa legislación debe ampliarse y establecer condiciones específicas, para que el consumidor no tenga la responsabilidad de cumplir con las facturas notificadas que incluyan servicios de energía que no es generada por nuestro sistema de energía eléctrica por ser un cargo ilegal e injusto, y que en nada abona al mejoramiento de nuestros ciudadanos”, finalizó Hau. INS
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