San Juan, 23 dic (INS).- La presidenta ejecutiva de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Doriel Pagán Crespo, informó que las oficinas de servicio al cliente de la agencia ofrecerán sus servicio en horario especial a partir de mañana jueves y hasta el miércoles, 6 de enero de 2021, debido al receso de fin de año.
Pagán Crespo explicó que las oficinas de servicio al cliente permanecerán cerradas el jueves 24, viernes 25 y jueves 31 de diciembre; así como el viernes 1 y el miércoles 6 de enero de 2021, debido a los días festivos. El resto de los días, las oficinas de servicio al cliente abrirán en su horario regular, de 7:30 AM a 3:00 PM.
“Exhortamos a los clientes a realizar sus transacciones a través de las diferentes herramientas tecnológicas con las que cuenta la agencia, como son la Oficina Virtual, su aplicación móvil, el Centro Telefónico y el sistema para audioimpedidos”, informó la ingeniera.
Dijo que las herramientas que ofrece la AAA son seguras y permiten al cliente efectuar todo tipo de transacciones, desde el pago de facturas, reporte de salideros, solicitud para planes de pago, reclamaciones, seguimiento a transacciones e incluso altas o bajas de servicio.
De igual forma, señaló que debido a que las áreas operacionales son de primera necesidad, permanecerán en su horario regular con el personal de turno para garantizar el servicio de agua potable en las comunidades. INS
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