P. Rico-DACO amplía sus servicios en línea con opción de presentar mociones mediante representación legal

San Juan, 18 dic (INS).- A partir de hoy, la página de Internet del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) permite, además de la presentación de querellas, la radicación de todo tipo de mociones, ya sea por derecho propio o mediante representación legal.

Así lo informó la secretaria del DACO, Carmen Salgado, quien manifestó que esta será su “legado. Una plataforma de radicación ágil, efectiva y sobre todo de fácil uso, que además de facilitar el acceso a los consumidores y abogados que comparecen a nuestro foro administrativo, permitirá a nuestro personal atender con más rapidez y eficacia múltiples querellas”.

Hace varios años que a través de la página del DACO se pueden presentar querellas en línea, pero el sistema sólo permitía la radicación por derecho propio, por lo que toda comparecencia a través de representación legal debía ser presencial o por correo electrónico.

Además, la plataforma se limitaba a la presentación de la querella, que es la fase inicial del proceso adjudicativo ante la agencia encargada de velar por los derechos de los consumidores en Puerto Rico.

“Desde hoy, nuestro sistema de Servicios en Línea funciona de forma similar a Sumac (Sistema Unificado de Manejo y Administración de Casos). Es decir, que además de la presentación de la querella ya se puede radicar todo tipo de mociones, a la vez que el expediente digital completo del caso estará disponible para revisión de las partes”, señaló Salgado.

La funcionaria aclaró que “el acceso es el mismo para quienes comparecen por derecho propio, como para los que lo hacen con representación legal”. INS

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