P. Rico-AAA exhorta a sus clientes a utilizar las aplicaciones tecnológicas para realizar transacciones durante los días feriados

San Juan, 19 ene (INS).- Las oficinas de Servicio al Cliente de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) no ofrecerán servicio este lunes, 21 de enero, día conmemorativo del natalicio de Martín Luther King, por lo que su presidente, Elí Díaz Atienza, exhortó a los clientes a hacer uso de las herramientas disponibles que tiene la agencia para realizar sus transacciones.

“A pesar de que las oficinas no prestarán servicio, tendremos disponible la oficina virtual, el centro telefónico y los establecimientos registrados para realizar pagos, como lo son la banca comercial. Estaremos reanudando las operaciones el martes 22 de enero en nuestro  horario regular de 7:30 de la mañana a 3:30 de la tarde”, señaló el ingeniero.

La Oficina Virtual está disponible las 24 horas del día a través de la p{agina web www.acueductospr.com/oficinavirtual (deben estar registrado en Mi Cuenta). Además, los clientes pueden comunicarse al Centro Telefónico, de 6:00 de la mañana a 11:00 de la noche, a través del 787-620-2482.

La alternativa es la aplicación móvil identificada como acueductospr, a la que se puede acceder desde su App Store o Google Play.

“Nuestros clientes podrán desde su lugar de preferencia recibir servicios como emitir pagos, certificaciones, reclamaciones de facturas, querellas, altas y bajas de servicio, reportes de salideros, solicitar planes de pago y seguimiento a las transacciones iniciadas, entre otros”, concluyó Díaz Atienza.

Las áreas operacionales de la agencia mantendrán su servicio inalterable para garantizar  el servicio a los abonados. INS

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