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San Juan, 14 ene (INS).- La Administración de Compensaciones por Accidentes de Automóviles (ACAA) dio un paso adicional hacia la transformación tecnológica, al introducir el sistema de pago con tarjetas (conocidos como ATH o ATM) para beneficio de los clientes que asisten a las nueve regiones de la agencia a buscar servicio.
“Esta administración está decidida a colocar a la ACAA a la vanguardia de la tecnología, para darle a nuestros clientes el servicio óptimo que se merece. Ahora nuestros clientes pueden utilizar sus tarjetas de débito o crédito de cualquier entidad bancaria, para realizar las distintas transacciones”, señaló el licenciado Efraín García Rodríguez, director ejecutivo interino de la ACAA.
El servicio está disponible en las nueve regiones de servicio que tiene la ACAA. Estas son: San Juan, Centro Médico (en Río Piedras), Bayamón, Arecibo, Aguadilla, Mayagüez, Ponce, Humacao y Carolina.
El nuevo servicio se une a otros que se iniciaron bajo esta nueva administración en enero de 2017, destacó el Lcdo. García.
Hace unos meses, la ACAA amplió su oferta de certificaciones online a través del portal digital de la ACAA, al inaugurar un servicio mediante el cual se puede solicitar e imprimir certificaciones negativas de gravamen, de deuda, y de beneficios desde la comodidad del hogar, usando una computadora, tableta o teléfono inteligente.
Todos los nuevos servicios tecnológicos que ahora ofrece la ACAA responden a la política pública implantada por el gobernador, Ricardo Rosselló Nevares, de modernizar los sistemas de información y servicios gubernamentales para hacerlos más accesibles al pueblo, resaltó el director ejecutivo.
Las personas que necesiten las certificaciones podrán solicitarlas, pagarlas y descargarlas de forma rápida y sencilla durante las 24 horas del día de los 365 del año, evitándose tener que acudir a alguna de las oficinas regionales de servicio.
No obstante, aquellas personas que deseen o necesiten acudir personalmente a las regiones, podrán continuar haciéndolo, se indicó en declaraciones escritas del Lcdo. García.
Las diversas iniciativas que ha implantado la ACAA permiten redirigir los recursos humanos hacia el servicio directo, para mayor eficiencia en la atención a los clientes, se aseguró a través del comunicado de prensa.
El costo por cualquiera de las certificaciones online, a través del sistema digital de la ACAA, es de $3.40, y el ciudadano puede emitir su pago de forma segura utilizando su tarjeta de débito, crédito o PayPal.
“En épocas pasadas, nuestro pueblo se veía obligado a acudir personalmente a alguna de nuestras oficinas regionales para obtener los diversos servicios. Eso se acabó ya. Ahora, con sólo acceder a la página web acaa.gobierno.pr y seguir unos pasos sencillos, se puede completar el proceso y adquirir el documento que necesite. Y para los que necesiten acudir a las oficinas, les estamos facilitando y acortando su estadía en las oficinas mediante el nuevo pago con tarjetas”, aseguró el Lcdo. García Rodríguez. INS
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