P. Rico-Lanza Discover Puerto Rico iniciativa para actualizar y mejorar la información en línea

San Juan, 11 ago (INS).- Discover Puerto Rico (DPR), la Organización para Mercadeo de Puerto Rico como Destino (DMO, siglas en inglés), ha lanzado un nuevo programa para comerciantes en la industria turística que ayuda a verificar su información de negocios dentro de Google, al tiempo que amplificar su presencia en línea en sus plataformas de búsqueda de productos y viajes.

Esto responde a que en la competida industria del turismo, es crucial que las organizaciones de mercadeo muestren una representación real y precisa de su destino, en la cual el desafío recurrente es evitar que las imágenes en línea y los datos relacionados con las empresas y ubicaciones del área están obsoletas o incluso inexactas, a partir del contenido proporcionado por el usuario.

Con los esfuerzos de recuperación y la restauración de la infraestructura después del huracán María, mejorar la precisión de cómo Puerto Rico luce dentro de Google es fundamental para la economía turística de la isla.

Con este objetivo, DPR está trabajando con Miles Partnership, empresa de mercadeo estratégico enfocada exclusivamente en viajes y turismo, para traer a Puerto Rico el valioso servicio de verificación Google My Business.

“A través de este programa, la visibilidad y calidad de información acerca de Puerto Rico dentro de los productos de búsqueda y planificación de viajes de Google será altamente elevada, proporcionando una imagen precisa del estado actual de la isla y mejorando la percepción del consumidor y de lo que los turistas pueden esperar durante su visita”, explicó Brad Dean, CEO de Discover Puerto Rico.

Consideró que “esta es una oportunidad no sólo para corregir la desinformación sobre las empresas locales, sino también una manera de ayudar al mundo a entender que Puerto Rico está listo, dispuesto y capaz de acoger a los visitantes y ofrecer experiencias de clase mundial”.

DPR recibirá un análisis de comportamiento de búsqueda de consumidores, auditoría del destino dentro de los productos de Google, revisión de contenido visual, plan de trabajo para oportunidades de mejora y capacitación del personal.

Las empresas locales recibirán conocimientos y herramientas para facilitar mejores experiencias de contenido dentro de los productos de Google, así como aprender a identificar y abordar las oportunidades para mejorar la integridad y la calidad de la presencia del destino, además de la percepción.

Discover Puerto Rico y Miles Partnership ofrecerán talleres gratis de Google My Business a pequeñas y medianas empresas en la isla para que aprenderán cómo hacer para que sus negocios sean verificados por Google.

Mediante la verificación, las entidades locales relacionadas al turismo podrán mejorar la forma en que su negocio se presenta a los consumidores potenciales cuando se realiza una búsqueda en Google.

“Queremos que los comerciantes locales, grandes y pequeños, aprovechen esta oportunidad. Expandir la visibilidad en línea de las empresas locales puede impactar exponencialmente la economía turística y estos talleres les ayudará a lograrlo”, manifestó Leah Chandler, Principal Oficial de Mercadeo de Discover Puerto Rico.

Nate Huff, vicepresidente senior de Miles Partnership, aseguró que hay una creciente audiencia en los diferentes productos de viajes de Google, particularmente en el área móvil.

“En promedio, vemos 10 a 20 veces más personas que interactúan con una lista de negocios GMB que su sitio web real; pero muchos negocios dentro de la industria del turismo no están familiarizados con cómo sacar el máximo provecho de esos puntos de consumo”, apuntó.

Huff observó que de esta manera todos ganan, tanto Google como el destino, ya que existe un compromiso con la mejora de su contenido de viajes y la experiencia del usuario en sus diversas plataformas, y “reconoce que los destinos tienen una gran cantidad de información de calidad y experiencia local”. INS

ndc