P. Rico-Comisión de Energía acoge petición que beneficia a los consumidores

San Juan, 27 jul (INS).- La Comisión de Energía de Puerto Rico (CEPR) acogió una petición de investigación del director ejecutivo de la Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC), José Pérez Vélez, en torno a la facturación a clientes en municipios donde se instalaron generadores en subestaciones de la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) tras el huracán María.

“Tomando en consideración los reclamos de cientos de consumidores, la Comisión dio paso a una investigación para determinar los cambios operacionales y económicos que afectan a la AEE tras la emergencia, y hará énfasis en lo relacionado a la utilización de generadores de energía externos para proveerle servicio a sus clientes”, explicó Pérez Vélez.

La petición de investigación que hizo la OIPC a la CEPR surgió a raíz de querellas de clientes que alegaron que recibieron facturas por el servicio de eléctrico, aún cuando sus comunidades no habían sido electrificadas.

“La AEE estuvo facturando a los consumidores como si hubiese producido la energía a estos lugares, cuando en realidad, el servicio fue generado por sistemas temporeros de emergencia y no por la propia agencia”, explicó.

Pérez Vélez espera que la CEPR realice un análisis crítico sobre este particular y se haga valer los derechos de los consumidores que pudieron verse afectados por esta situación.

“Mientras tanto, la OIPC continúa con su rol de defender los intereses de los consumidores y de asegurar un sistema eléctrico confiable, eficiente y transparente”, manifestó. INS

ndc