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El gobernador junto al comisionado de la Oficina del Comisionado de Seguros, Javier Rivera. / Inter News Service
San Juan, 28 jun (INS).- Con el propósito de buscar alternativas que mejoren la respuesta ante las reclamaciones de los asegurados, el gobernador Ricardo Rosselló Nevares participó hoy de una cumbre sobre la respuesta de la industria de seguros ante los eventos catastróficos ocurridos el año pasado.
“Sabemos que la catástrofe del huracán María ocasionó en la industria de seguros más de 250 mil reclamaciones de multimillonarias pérdidas por este solo evento” expresó el gobernador.
Añadió que “lo que queremos es buscar alternativas que posibiliten mejorar la respuesta de la industria de seguros a la población asegurada y contar con una industria mejor capacitada para manejar las reclamaciones pendientes y afrontar futuros eventos catastróficos”.
El evento, coordinado por el gobierno en colaboración con la Oficina del Comisionado de Seguros, se denominó “Respuesta de la industria de seguros ante eventos catastróficos y mecanismos para asegurar la protección de los asegurados”.
“Los asegurados muchas veces están en un estado de indefensión y el gobierno tiene que tomar medidas para corregir esa situación. No atender una reclamación a tiempo y en términos razonables, provoca muchas veces que se pierdan empleos y población, lo que impacta negativamente en nuestra sociedad y economía”, advirtió el primer ejecutivo.
Sostuvo asimismo que “nuestro gobierno hoy está recibiendo el insumo de todos los sectores para poder tener mecanismos más justos y razonables”.
Por su parte, el comisionado de la Oficina del Comisionado de Seguros, Javier Rivera Ríos, dijo que “Puerto Rico necesita una respuesta rápida y justa de la industria de seguros para cumplir con sus asegurados y, de esa forma, apoyar la recuperación de la Isla en el sector comercial y residencial”.
Agregó que “necesitamos que todos los sectores económicos se normalicen al 100% y la industria de seguros juega un papel muy importante en ese restablecimiento”.
Diversos sectores de la industria de seguros, así como organizaciones profesionales como la Cámara de Mercadeo, Industria y Distribución de Alimentos (MIDA), la Asociación de Contratistas Generales y Centro Unido de Detallistas (CUD), entre otros, presentaron ideas concretas que buscan revisar o añadir regulación tanto administrativa como judicial para garantizar que las reclamaciones de los asegurados sean atendidas y finalizadas en un tiempo razonable.
Sobre las ideas y recomendaciones presentadas durante la cumbre, Rivera Ríos destacó que “han surgido temas y procedimientos en trámite, así como estrategias para agilizar la respuesta de la industria ante reclamaciones o procesos asociados a eventos catastróficos presentes o futuros”.
En tanto, el gobernador afirmó que próximamente estarán anunciando medidas administrativas y legislativas para facilitar la adecuada respuesta al asegurado y que garantice procesos de reclamaciones más rápidos y justos. INS
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