P. Rico-Confirman el aumento en la tarifa del agua

San Juan, 6 mar (INS).- Durante una vista pública de la Comisión de Asuntos del Consumidor, Banca y Seguros, se confirmó que desde el 1 de enero se cobra más por el agua que sirve la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (INS).

En la vista que presidió la representante Yashira M. Lebrón Rodríguez, sobre sobrefacturación en los servicios de agua, Melissa Rodríguez, directora de Servicio al Cliente de la AAA, reveló que esa corporación comenzó a facturar desde el 1 de enero de este año un nuevo aumento que estaba contemplado en el plan fiscal propuesto ante la Junta de Control Fiscal.

Dicho aumento es de 2.5 por ciento anual en la tarifa del servicio.

“Este aumento está contemplado en el plan (fiscal) presentado en mayo 2017. El Plan está bajo revisión, pero sí este aumento estaba contemplado dentro de los que es el plan fiscal (de la AAA)”, indicó.

Ese Plan no ha sido certificado aun por la Junta de Control Fiscal, sin embargo, ya se ha ido cobrando el aumento en el agua.

Con relación a las lecturas de los contadores de la AAA, Rodríguez destacó que al presente los empleados asignados a realizar las lecturas, que actualmente se realizan físicamente, leen un promedio de 300 contadores al día. La AAA tiene alrededor de 1,459,716 contadores .

Por su parte, la procuradora de la Oficina del Procurador del Ciudadano, Iris Miriam Ruiz Class, expresó que a su juicio la AAA tomó varias precauciones para asegurar un trato justo según la facturación ante la situación de la emergencia por los huracanes Irma y María.

“La AAA nos mantuvo informado de sus acciones, y nosotros a su vez, logramos responder las solicitudes de los ciudadanos ante la emergencia”, dijo la Procuradora.

En cuanto a la sobrefacturación, sostuvo que “en la factura actual se registra un aumento de 2.5 por ciento anual a la tarifa del servicio, denominado “Ajuste Plan Fiscal”. Esto representa un aumento en la factura del abonado en consideración a las facturas anteriores al paso de los huracanes Irma y María.

“Sin embargo, tengo que mencionar, que la AAA inició un programa de crédito por servicio deficiente en el que los clientes no pagarían por servicio no obtenidos, identificando mediante la fecha que se restableció el servicio en los sectores de dichos abonados”, abundó Ruiz Class.

Al finalizar la audiencia, la Presidenta de la Comisión anunció que citará al presidente de la AAA, Elí Díaz.

“Estaremos requiriendo la comparecencia del presidente de la AAA para que nos conteste varias interrogantes que la Directora de Servicio al Cliente no puede aclarar. Necesitamos conocer cuántas plantas de tratamiento operan con generadores, que sectores o comunidades todavía no cuentan con agua potable, datos técnicos que solo el presidente podría ofrecer”, se indicó en declaraciones escritas. INS

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